敘古高速太平收費站一面錦旗背后的溫暖
日期:2023/05/22 瀏覽次數(shù):
近日,一位車主將一面印有“忠于職守 服務(wù)熱情”的錦旗,送到了敘古高速太平收費站,鄭重地交到了收費班長楊艷手中,對該站工作人員的真誠幫助表示感謝。
5月8日晚20時,在“違法超限超載,禁止通行”的警示提醒下,一輛7軸大件運輸車輛停留在了太平收費站。因該車提供的證件資料與實際不符,當(dāng)班收費班長楊艷耐心向司機做出相關(guān)解釋,并積極幫助司機向高速執(zhí)法、高速交警等相關(guān)部門進行協(xié)調(diào),經(jīng)過十幾個小時的努力,順利完成了車輛出站工作。
在協(xié)調(diào)的過程中,由于太平收費站地處偏遠,加之車輛逗留時間較長,遠在異地他鄉(xiāng)的司乘人員十分焦慮。楊艷感受到了駕駛員出門在外的不容易,主動上前與駕駛員交流,為司機送上了熱水、面包、面條,并安撫司機的情緒,讓司機感受到了敘古人的真情服務(wù)。
一面錦旗不僅意味著對敘古公司太平收費站工作人員的感謝,更意味著一份肯定和一種責(zé)任。公司將全力以赴承擔(dān)好服務(wù)人民群眾美好出行的使命,為過往司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、暢通、高效的通行服務(wù)!