瀘渝公司應急救援:從危機察覺至生命守護的高效行動
4 月 5 日清晨 6 時 45 分,瀘渝公司監控中心在視頻輪巡中,敏銳捕捉到古金高速金沙往古藺方向 K168 大梁子隧道內出現異常情況:第三車道上一輛小車毫無征兆地停留,車內狀況不明。在隧道這一相對封閉且車流量較大的空間內,車輛異常停留極易引發嚴重追尾等交通事故,安全隱患一觸即發。
監控中心迅速啟動應急預案。一方面,即刻通知路巡人員以最快速度趕赴現場查看;另一方面,第一時間開啟隧道廣播系統,不間斷循環播放安全提示,提醒過往車輛謹慎駕駛、注意避讓。然而,廣播持續傳出,卻始終未得到車內人員任何回應。與此同時,另一名監控人員爭分奪秒,在隧道入口處的情報板上發布警示信息,并果斷關閉對應車道指示器,從源頭減少事故發生風險。
因情況緊急,監控中心迅速與高速交警取得聯系,試圖通過查詢車主及家屬信息,盡快與車內人員建立溝通,卻始終無法撥通車主電話。就在眾人焦急萬分時,路巡人員抵達現場,發現駕駛員處于昏睡狀態。路巡人員多次大聲呼叫,終于將駕駛員喚醒,可駕駛員蘇醒后,精神狀態欠佳,言語含糊不清,難以進行正常交流。監控中心見狀,立即撥打 120 急救電話。最終,在監控中心、路巡人員、高速交警及急救人員的緊密配合、共同努力下,駕駛員被及時送往醫院救治。事后據了解,該駕駛員已脫離生命危險,身體狀況逐步穩定。
此次事件的妥善處置,充分展現了瀘渝公司面對突發事件時的快速響應機制和高效協作能力。面對緊急狀況,各崗位人員緊密聯動,分秒必爭,用實際行動為司乘人員的生命安全筑起堅實防線。未來,瀘渝公司將持續強化業務培訓,不斷提升服務質量,全力為廣大司乘人員打造安全、暢通的高速公路通行環境,切實履行好保駕護航的使命擔當。