瀘渝公司開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量考評(píng)總結(jié)分析會(huì)
10月21日,瀘渝公司組織召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)總結(jié)分析會(huì),公司黨委副書(shū)記、董事、總經(jīng)理田余香出席會(huì)議,公司黨委委員、職工董事、工會(huì)主席、副總經(jīng)理陳學(xué)勤主持會(huì)議,各業(yè)務(wù)部門(管理中心)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加會(huì)議。
會(huì)上,安全環(huán)保部就服務(wù)質(zhì)量考評(píng)得分情況進(jìn)行了分析,陳學(xué)勤結(jié)合前期工作情況,系統(tǒng)總結(jié)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)中存在的問(wèn)題與不足。
田余香強(qiáng)調(diào),一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。要以高度的責(zé)任感對(duì)待服務(wù)質(zhì)量考評(píng)中每一個(gè)工作環(huán)節(jié),確保安全管控到位、運(yùn)行監(jiān)測(cè)到位、服務(wù)保障到位,將服務(wù)質(zhì)量要求內(nèi)化于心、外化于行。二是細(xì)化任務(wù)分解。把服務(wù)質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)逐一分解到崗、落實(shí)到人,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)與工作標(biāo)準(zhǔn),確保責(zé)任可追溯。三是嚴(yán)格監(jiān)督考核。各部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)過(guò)程督促,通過(guò)績(jī)效考核等方式,提升工作質(zhì)效,建立“自查+互查+督查”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,跟蹤整改落實(shí)情況,確保服務(wù)質(zhì)量考評(píng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。


